Termini di servizio

I presenti termini di servizio (i "Termini") disciplinano l'uso del sito wltpconsumption.com (il "Sito"), gestito dalla società indicata nelle Note legali (il "Gestore", "noi"). Accedendo al Sito o utilizzandolo, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Chi non li accetta non deve utilizzare il Sito. Versione del 9 settembre 2026.

1. Oggetto e servizi

1.1 Il Sito mette a disposizione i valori ufficiali di omologazione relativi a consumo, emissioni e autonomia determinati secondo la procedura di prova armonizzata a livello mondiale per i veicoli leggeri (WLTP) per le autovetture commercializzate nell'Unione europea, oltre a classifiche, confronti tra veicoli e stime dei costi di gestione basate sul chilometraggio e sui prezzi inseriti dall'utente.

1.2 La consultazione del Sito, le classifiche, le guide e il confronto di base sono disponibili gratuitamente e senza registrazione (i "Servizi gratuiti"). Ulteriori funzioni sono disponibili a pagamento secondo quanto previsto all'articolo 3 (i "Servizi Premium").

2. Registrazione e account

2.1 È possibile creare un account fornendo un nome, un indirizzo e-mail e una password. L'utente garantisce l'esattezza delle informazioni fornite e si impegna a mantenerle aggiornate.

2.2 Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. L'utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo che essa derivi da un uso non autorizzato che l'utente non avrebbe potuto impedire con la dovuta diligenza.

2.3 L'utente può eliminare l'account in qualsiasi momento dalla pagina dell'account o mediante comunicazione scritta al Gestore. I dati personali sono successivamente trattati secondo l'Informativa sulla privacy.

3. Servizi Premium

3.1 I Servizi Premium comprendono il confronto avanzato, inclusi il consumo ponderato secondo un profilo di guida individuale, la simulazione dei viaggi per i veicoli ibridi plug-in, le quote di ricarica domestica e pubblica, le stime del valore residuo e del costo totale di possesso, i prezzi di acquisto definiti dall'utente, i confronti salvati e l'esportazione in PDF.

3.2 I Servizi Premium sono forniti sotto forma di pass a tempo (il "Pass"). Un unico pagamento dà accesso per il periodo fisso indicato al momento dell'acquisto. Alla data dei presenti Termini il prezzo è di 9 EUR per un periodo di tre mesi. Il prezzo e il periodo applicabili sono mostrati prima dell'invio dell'ordine.

3.3 Il Pass non si rinnova automaticamente. Non viene riscosso alcun ulteriore pagamento, l'accesso termina alla scadenza del periodo e un ulteriore Pass può essere acquistato in qualsiasi momento; in tal caso il nuovo periodo si aggiunge a quello eventualmente residuo.

3.4 I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. Il Gestore non riceve né conserva dati completi delle carte di pagamento. I prezzi si intendono comprensivi di imposta sul valore aggiunto, ove applicabile.

3.5 Il contratto relativo a un Pass si perfeziona quando il Gestore conferma l'avvenuto pagamento attivando il Pass.

4. Diritto di recesso e rimborsi

4.1 I consumatori residenti nell'Unione europea hanno il diritto, previsto dalla legge, di recedere da un contratto a distanza entro quattordici giorni senza dover indicare le ragioni.

4.2 Il Pass costituisce contenuto digitale non fornito su supporto materiale e reso disponibile immediatamente dopo il pagamento. Ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE e delle disposizioni nazionali di recepimento, il diritto di recesso si estingue con l'inizio dell'esecuzione, a condizione che il consumatore abbia espressamente richiesto l'esecuzione immediata e abbia riconosciuto di perdere in tal modo il diritto di recesso. Il consumatore formula tale richiesta e riconoscimento confermando la relativa dichiarazione durante la procedura di acquisto. L'esecuzione ha inizio con il pagamento andato a buon fine.

4.3 Di conseguenza non è concesso alcun rimborso per un Pass il cui periodo sia iniziato, a prescindere dalla misura in cui i Servizi Premium siano stati utilizzati.

4.4 In deroga all'articolo 4.3, il Gestore rimborsa integralmente il prezzo qualora i Servizi Premium non siano stati disponibili a causa di un malfunzionamento imputabile al Gestore non risolto entro un termine ragionevole dalla segnalazione a info@wltpconsumption.com, nonché in ogni altro caso in cui il rimborso sia imposto dalle norme imperative del paese di residenza del consumatore. I rimborsi sono effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Natura dei dati ed esclusione di garanzia

5.1 I valori di consumo, emissioni e autonomia pubblicati sul Sito sono valori ufficiali di omologazione determinati secondo la procedura WLTP. Essi sono raccolti da diverse fonti, tra cui pubblicazioni ufficiali, dati dei costruttori, banche dati di settore sui veicoli e annunci del mercato dei veicoli.

5.2 Nonostante la cura nella raccolta, i valori possono essere incompleti, errati o non aggiornati, oppure non corrispondere alla specifica versione, dotazione o anno modello di un veicolo; i costruttori possono inoltre modificare i valori pubblicati. Il consumo effettivo dipende dallo stile di guida, dalle condizioni, dal carico e dalla dotazione e può discostarsi, talvolta in misura considerevole, dal valore di omologazione.

5.3 Prezzi, valori residui, svalutazione, costi di gestione e costo totale di possesso indicati sul Sito sono stime ricavate dai valori pubblicati, da medie di mercato e dai valori inseriti dall'utente. Hanno esclusivamente valore indicativo e non costituiscono un'offerta, una valutazione né una consulenza finanziaria, legale o di acquisto.

5.4 Il Gestore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito all'esattezza, alla completezza, all'attualità o all'idoneità a uno scopo specifico dei valori e delle stime pubblicati sul Sito. Si raccomanda agli utenti di verificare tutti i valori sulla base della documentazione ufficiale del costruttore e dell'offerta vincolante del venditore per lo specifico veicolo e la specifica configurazione prima di qualsiasi decisione, in particolare l'acquisto, il noleggio o la vendita di un veicolo.

6. Uso consentito

6.1 Il Sito può essere utilizzato esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

6.2 Sono vietati: l'estrazione, lo scaricamento o la riproduzione sistematici o automatizzati di parti sostanziali della banca dati; la ripubblicazione o la diffusione dei dati come insieme di dati; qualsiasi interferenza con il funzionamento del Sito o con gli account di altri utenti; e l'elusione delle restrizioni di accesso. È consentita la scansione delle pagine pubblicamente accessibili da parte di motori di ricerca e motori di risposta.

6.3 Il Gestore può sospendere o chiudere gli account utilizzati in violazione dei presenti Termini.

7. Proprietà intellettuale

7.1 Tutti i testi, la grafica, gli elementi di design, il software e la raccolta dei dati del Sito sono protetti dal diritto d'autore e dal diritto sulle banche dati e appartengono al Gestore o ai suoi licenzianti.

7.2 Le denominazioni dei veicoli e i loghi dei costruttori sono marchi dei rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per identificare i veicoli in questione.

8. Responsabilità

8.1 Il Gestore risponde senza limitazioni dei danni causati con dolo o colpa grave, delle lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e ai sensi delle norme imperative sulla responsabilità per danno da prodotti.

8.2 In tutti gli altri casi la responsabilità del Gestore è limitata ai danni prevedibili e tipici per servizi di questo genere e, con riferimento a un Pass, all'importo pagato per esso.

8.3 Nella misura consentita dalla legge, il Gestore non risponde dei danni derivanti da dati inesatti, incompleti o non aggiornati presenti sul Sito o da decisioni assunte facendo affidamento su di essi, compresi l'acquisto, il noleggio o la vendita di un veicolo.

8.4 Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti che spettano ai consumatori in base alle norme imperative del loro paese di residenza.

9. Modifiche

9.1 Il Gestore può modificare i presenti Termini. La versione in vigore è pubblicata in questa pagina con la relativa data.

9.2 Le modifiche riguardanti i Servizi Premium sono comunicate ai titolari di account via e-mail prima della loro entrata in vigore. Le modifiche non riguardano i Pass acquistati prima di tale data.

10. Legge applicabile e foro competente

10.1 I presenti Termini sono regolati dal diritto della Repubblica di Croazia.

10.2 Se l'utente è un consumatore, restano applicabili le norme imperative a tutela dei consumatori del diritto del paese in cui ha la residenza abituale, e l'utente può agire dinanzi ai giudici competenti di tale paese. Il Gestore non è tenuto né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.